ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА ОТ DPL SHOP
От DPL SHOP се стараем да улесним максимално нашите клиенти при избор на продукт. Предоставяме на клиентите си таблици с размери в сантиметри в максимално опростен вариант – измерване на дължина и ширина.
Винаги информираме клиента, ако за някой наш продукт има изменение от стандартно приетите такива. При получаване от страна на клиента в офис на Еконт или Спиди, за всяка наша пратка оставяме възможност за преглед и тест, така че не желаните и неподходящи артикули да бъдат връщани към нас обратно в момента на получаване. Единствен свидетел за нередности може да бъде куриерът или служителят на каса в Спиди или Еконт при предоставяне на пратката.
Нямаме политика за връщане и замяна на пратки. Всички пратки предоставени от нас са с опцията преглед и тест. При получаване на пратката имате възможност да я отворите и тествате, ако артикулът не ви допада или не сте преценил правилно размера да върнете пратката още при получаването. След това, ако прецените може да направите допълнителна поръчка.
Преди да направите поръчка моля прочетете пълната информация за артикула, разгледайте снимките, както и видео материалите. По този начин ще се убедите или разубедите, че това е правилният/неправилният избор за вас.
Можем да приемем върната стока или да заменим такава само при доказано не съответствие, повреда или дефект пред служител на Еконт или Спиди при използването на опциите тест или преглед. Във всички останали случаи връщането и замяната не са възможни.
За повече информация, моля да се свържеш с нас. За да се свържеш максимално бързо, може да ни пишеш директно на страницата DPL Shop.
