От DPL Shop с благодарност посвещаваме тази статия на създателите и разработчиците на nekorekten.com
С нарастващото значение на онлайн търговията в България, много търговци започнаха да изпитват сериозни трудности от некоректни потребители, които поръчват стоки и след това не си ги вземат. Това води до загуби, особено когато става въпрос за продукти по индивидуални поръчки. За да се справят с този проблем, платформата NEkorekten.com е създадена, като основната й цел е да защити търговците и да предотврати финансовите щети, които тези некоректни действия причиняват. Разбира се и то другата страна има измамни некоректни фирми, като сайта дава възможност за докладване и на тяхната “дейност”. Некоректните търговци са срам за онлайн търговската гилдия, като те уронват и подкопават доверието към този тип търговия. Това влияе негативно на всички честни и трудолюбиви търговци.
Преди некоректен.ком
Преди създаването на сайта, много търговци и ощетени потребители използваха социални мрежи, като Facebook групи, за да споделят информация за некоректни клиенти и фирми. Проверяването на всеки клиент или фирма обаче е много трудоемко начинание и не винаги ефективно. Затова, за да се създаде една централизирана и лесно достъпна база данни, която да помага на търговците и потребителите да докладват, че са били ощетени, бе създаден NEkorekten.com. Платформата предоставя лесен начин за докладване на некоректни потребители, като същевременно помага на търговците да получават бърза информация относно потенциални рискове.
Защо ни е необходим nekorekten.com?
Една от основните особености на NEkorekten.com е възможността за интеграция с онлайн магазините чрез API, което позволява на търговците веднага да получат информация за клиента, ако той е в базата данни на сайта като некоректен. Потребителите пък просто е необходимо да поставят телефон или линк на сайта или фирмата, в която се съмняват и всички сигнали ще се появят в рамките на 1 секунда.
Платформата позволява на потребителите да запишат данните на човека или фирмата от който/която са ощетени, като имена, емайл адреси, Facebook профил, както и детайли за ситуацията при която са били ощетени, включително снимкови доказателства и писмена кореспонденция. Срещу измамен сайт можете да добавите и линк, който води към него, като предупреждение.
Какви щети нанасят некоректните и има ли закони срещу тях?
Разбира се, има ситуации в които човек или фирма са набедени неоснователно, с цел причини, като уронване на престиж или злепоставяне. За това от nekorekten.com предоставят възможност за възражение, за което е необходимо да бъдат предоставени и съответните доказателства. Сигналите са активни в платформата със срок от две години, след което са видими само за подателя. Това е благородна възможност към некоректния в рамките на 2 години да преосмисли поведението си и да стане коректен потребител или търговец.
Проблемите, с които се сблъскват търговците, не се изчерпват само с неотговорни потребители, които не си вземат пратките. Когато клиентите не вземат стоките, търговецът поема загуби не само за доставка, но и за стоки, които не могат да бъдат препродадени, особено когато става въпрос за индивидуално изработени продукти. В резултат на това, все повече търговци започват да изискват капаро или пълно предварително плащане, за да се защитят от тези финансови рискове. Популярността на плащанията с карти и банкови преводи също нараства.
Въпреки че в България няма закони, които да помагат на търговците срещу некоректни потребители, NEkorekten.com дава възможност за защита. Куриерските компании също не предоставят черни списъци на такива клиенти, което прави платформата още по-важна за бизнесите.
В заключение …
NEkorekten.com е иновативна и необходима платформа, която предлага сигурност за търговците и потребителите, като им помага да се предпазят от некоректни фирми или клиенти. Основана с мисъл за солидарност и за защита на всички участници в онлайн търговията, платформата осигурява бърз и лесен начин за докладване на некоректни. Това е изключително важно в контекста на липсата на подходящо правно регулиране и отказа на куриерски компании да създадат черен списък. В крайна сметка, платформата се стреми към създаване на честна и сигурна онлайн търговска атмосфера в България.